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一般的問題
甚麼是VODConcepts.com 網站？
這些網站就是閣下能見到"Powered By VODConcepts.com"標誌
我可以先試試這個網站然後再購買嗎？
是的，閣下可以觀賞我們的"免費片段"首先，閣下將需要登記以及設立一個帳號。在閣下的帳戶創建了之後，點擊"免費片段"鍵。閣下將能夠觀賞免費片段或者作為Windows Media文件下載。
我如何變更我的電郵地址？
我們會為閣下變更電郵地址。僅需要點擊"聯絡我們"鍵，告訴我們閣下希望變更電郵地址。
為了閣下帳戶的安全, 閣下需要提供以下資訊以便進行帳戶核實:
- 閣下目前在VOD 登記的電郵地址和密碼。
- 閣下完整的姓名。
- 閣下在 VOD.com進行購買時所使用的信用卡最後四位數字和最後有效日期。
- 閣下希望在使用VOD.com時用作登錄信息的新電郵地址。
我如何變更我的密碼？
登入給閣下的帳號，然後點擊我的帳號，之後點擊個人偏好。在"變更閣下的密碼"下面，輸入閣下的密碼，是閣下想用的新密碼，然後確認閣下的新密碼。然後點擊 "變更密碼".
I forgot my password. What do I do?
在登陸頁面，在 "現有客戶"下面， 點擊鏈結 "如果閣下忘記密碼點擊此處"。閣下將需要輸入閣下的電郵地址，然後點擊發送，之後閣下的密碼將會被發送到閣下在我們網站登記的電郵地址。
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優惠代碼
我有一個在雜誌裡面找到的優惠代碼，我可以怎樣使用它？
如果閣下是一個新用戶，閣下將需要登記並設立一個帳號。要從優惠代碼收到免費的時間，閣下必須核實閣下的年齡。
- 輸入閣下的電郵地址，密碼，確認密碼以及來自雜誌優惠代碼。
- 選擇一個時間套餐。選擇10 分鐘免費時間套餐。這是進行年齡核實。
- 確認年齡:輸入閣下的付費及信用卡資訊。閣下還可以選擇用支票來確認年齡。本次交易不會被收費。在成功地完成年齡確認之後，從10 分鐘免費套餐中的 10分鐘時間將會被增加到閣下的剩餘時間內。
我擁有的優惠代碼不能工作，而且我被要求提供信用卡信息。為甚麼我需要提供信用卡信息？
我們發給新的以及現有客戶免費嘗是我們網站時間的部分優惠代碼需要確認年齡。這通過信用卡最容易辦到。閣下所需要做的就是選擇"10分鐘免費"時間套餐，輸入閣下的信用卡資料，然後點擊"繼續"鍵。閣下不會因此次交易被收費。在成功確認年齡之後，優惠代碼的免費時間加上額外的10分鐘免費時間將會被增加到閣下剩餘的時間內。不錯的交易！
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免費分鐘數
我如何才能獲得 10分鐘免費時間？
對於新用戶 - 一次性的優惠。閣下將需要登記以及設立一個帳號。要獲得10 分鐘的免費時間.我們將需要透過閣下的信用卡來核實閣下的年齡，但不會向閣下收費。
- 輸入閣下的電郵地址，密碼然後確認密碼。
- 選擇一個時間套餐。選擇10分鐘免費的時間套餐。這是進行年齡核實。
- 確認年齡:輸入閣下的付費及信用卡資訊。閣下還可以選擇用支票來確認年齡。如果是使用信用卡，此次交易將不會收費。如果閣下使用在線支票或者一種不同於信用卡的付款方式，閣下會被收取$1.00手續費。在成功地完成年齡確認之後，10分鐘的免費時間將會被增加到閣下的剩餘時間內。
網站宣稱 "免費來嘗試啦".為甚麼我需要提供信用卡信息？
我們的網站要求確認年齡。這通過信用卡最容易辦到。閣下所需要做的就是選擇"$ 十分鐘免費"時間套餐，輸入閣下的信用卡資料，然後點擊"繼續"鍵。如果是信用卡交易，閣下不會因此次交易被收取費用。如果閣下使用在線支票或者一種不同於信用卡的付款方式，閣下會被收取$1.00手續費。在成功地完成年齡確認之後，10分鐘的免費時間將會被增加到閣下的剩餘時間內。